Alle Einrichtungen, die sich aus Geldern des Steuerzahlers finanzieren, stehen vor der Herausforderung, trotz reduzierter Budgets dem Bürger erstklassige Serviceleistungen zu bieten und ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

Die Lösungsansätze der DeTeWe sollen zum einen die Zuverlässigkeit der eingesetzten Arbeitsmittel sicherstellen zum anderen für Bürgernähe sorgen, durch optimierte Informationsentgegennahme und -bereitstellung, Servicequalität und Sicherheit.

Zum Einsatz kommen:

• Flexible Produkte, die die Integration in vorhandene Informationssysteme sicherstellen.
• Ergonomische Anwendungen, die die Benutzer schnell akzeptieren und anwenden, wie beispielsweise das Präsenzmanagement.
• Modulare Lösungen, die zur Reduzierung des Kostenaufwands aufgrund zentralisierter Architektur und einheitlicher Administration beitragen.
• Mobilitätslösungen, damit Sozialarbeiter und Mitarbeiter des Ordnungsamtes auch unterwegs erreichbar sind und Zugriff auf Informationen und Anwendungen haben.
• Alarmierungssysteme, um in bestimmten Situationen zu warnen und eingreifen zu können – Öffnung eines Notausganges, Amoklauf,…